É inacreditável, mas é verdade, em dezembro do ano passado, comprei um notebook Positivo Premium com tudo de bom que poderia ter, 4 Giga de memória, Intel duo core etc e tal. Com menos de três meses de uso, simplesmente a tela de LCD parou de funcionar, do dia pra noite ligo o computador e plim, estragou.
Como estava na garantia de fabrica, fui a loja autorizada, e lá o deixei, isso há exatamente um mês e 7 dias. Apesar de ter ligado na positivo e ter pedido urgência no atendimento(tudo feito com muita dificuldade, pois eles não acessam nada se você não tem o número de atendimento) até hoje a peça não chegou.
Quando depois de um mês vou a autorizada buscar um comprovante de que o computador ainda não estava pronto, escuto da atendente que essa linha realmente tem dado muitos problemas. Tem lógica?
Fiquei hoje a manhã no Procon para tentar receber meu dinheiro de volta, não quero um computador novo, não quero um positivo. Para aumentar minha raiva a atendente do procon também me reafirmou que muitas pessoas tem problemas que a positivo.
Comprei com a melhor das intenções acreditando estar apoiando o desenvolvimento da tecnologia nacional, que estaria comprando um produto de qualidade, mas me decepcionei. Decepção do consumidor com a marca é pior coisa que pode acontecer para a empresa, ao meu ver.
Agora terei que comprar outro computador, nova marca que por enquanto acho que será a Dell, mas dessa vez antes de qualquer compra vou pesquisar ao máximo sobre a marca. Tive sorte em assinar a Info e esse mês ela trás uma pesquisa sobre todas as marcas, isso irá me ajudar a decidir. Para se ter uma ideia a positivo quanto a notebooks, só está atrás da Philips quando a marca "menos favorita" digamos assim, na frente dela 12 marcas: Apple; Sony; Dell; HP; Assus. Acer, LG, Semp Toshiba, Itautec, Samsung, Microboard, Le novo. Nossa só de ler me dá um desgosto maior.
Tomara que possa nessa nova compra ter mais sorte e empregar meu dinheiro melhor.
